儋州市国地税合建税务微信平台

　　中新网海南11月7日电(张新民)近日，在海南省儋州市的纳税人中间，一个微信公众号悄然流行，这就是儋州市国地税局合作共建的“儋州税务”微信平台。关注“儋州税务”的纳税人表示，这个平台为他们提供了很大方便，省去了很多麻烦，节省了办税时间。对“营改增”、小微企业税收优惠政策以及国地税合作等一些税收政策调整的了解更加及时，感觉和税务机关的距离更近了。

　　在对国地税合作规范深入交流探讨的基础上，儋州市国、地税局共同决定将儋州市国家税务局、地方税务局微信平台合并为一个全新的微信平台——“儋州税务”，并以此为基础，形成从税收业务、税收宣传、纳税服务以及纳税服务厅合作办公等方面合作的长效机制。

　　“儋州税务”微信公众平台整合了“儋州国税”和“儋州地税”微信公众号的亮点服务及功能，以“便民服务”、“办税服务”、“我要查询”等3大模块13个栏目为主要内容，集儋州市国税、地税的涉税事项办理、纳税辅导、流程查询、权益维护、申报期预告、大厅实时排队情况查询及重要政策发布等功能于一体，在纳税人和税务局之间搭建起了方便又快捷的信息平台。

　　“究竟什么样的微信平台才是纳税人真正需要的？”带着这个问题，国地税局的工作人员专门驻守在各自办税服务厅，同前来办税的纳税人深入沟通交流。

　　有的纳税人提到，“现在的办税表格，都需要我们来大厅取，然后再现场填写，浪费很多时间，如果我们在公司里就能有表格，填好了拿过来，就方便多了……”。为此，税务干部完善了国地税共211种涉税表格发送功能，需要时只要输入邮箱账号，通过查询，就可以将需要的涉税表格发送到纳税人手中。

　　有纳税人表示，“如果能够查询到大厅的办税排队情况，我们就可以在人少的时候去办税，避免长时间的等待。”了解到此项需求后，维护人员又完善了大厅排队情况查询功能，通过“大厅排队情况查询”，纳税人可实时查询办税服务厅排队机取号情况，大大提高了办税效率。

　　“儋州税务”微信公众平台的搭建及维护由儋州局国家税务局分管纳税服务的副局长亲自领导，国地税双方各自指派专门人员对平台进行定期的维护和更新，并共同制定印发了《儋州市国家税务局 儋州市地方税务局微信公众平台管理办法》，形成了平台运行和维护的长效机制。