“候鸟”齐聚海南 银发市场商机有待挖掘

银发市场有待挖掘

　　北方气温逐渐走低，受雾霾天气影响，从2000年开始，来自哈尔滨、北京等地的老人，纷纷自发前往温暖如夏、空气清新的海南，享受长达4个月或6个月的“猫冬”生活。据不完全统计，每年来我省“猫冬”的“候鸟”人数，就已达到40万之巨，其中又以三亚的“候鸟”居多。

　　随着服务业的快速发展，如何更好地利用“候鸟”资源开拓银发市场，力促我省旅游业提质增效也成为涉旅各方共同思考的问题。

　　 银发市场潜力有待挖掘

　　虽然海南旅游业经过近年来的发展，在经济中所占的影响力越来越大，然而，随着产业同质化、业态过于陈旧等问题，海南旅游需要进一步的转型升级。然而，转型的方向在哪？转型可用的抓手在哪？

　　对于有着丰富“候鸟”资源的海南，尤其是三亚，养生养老产业显然成为可充分开拓的市场，而这也被国家一系列政策所支持。今年8月，国务院发布了我国指导旅游产业发展的最新纲领性文件——《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，其中明确指出“针对老龄化社会的到来，提出系列措施大力发展老年旅游，不断开拓银发市场。”

　　开拓银发市场，主打养生养老市场，市场的潜力和规模究竟有多大？也许一组数据能对此予以分析。2013年美国《财富》杂志在对中国消费品市场调查数据显示，中国健康产业在未来5年将扩大10倍，中国保健养生市场每年蕴含高达1.5万亿元的市场份额；据全国老龄工作委员会统计数据显示，我国老年人市场消费的年需求已达到1万亿元，但实际供给却不足1000亿元，这个市场规模还在迅猛增加，到2020年，我国老年人市场消费的年需求将达到2万亿元，2030年，这个数据将是8万亿元。

　　 营利性养老机构迎来机遇

　　“候鸟”来琼，摆在他们面前的第一个问题，就是解决住的问题。

　　“租房难”是摆在很多“候鸟”面前的一道难题。房源价格较贵，能满足看病方便、生活购物方便、有健身活动场所、人气足等条件的房源不多，一些房源管理不规范等问题，长期困扰着“候鸟”人群。

　　有需求就必然有供给。“目前一些旅行社开发的‘养老型过冬产品’针对性强，双人间的设置有效减轻了单身‘候鸟’的经济压力，也便于老人间相互照料，卫生员、体检等项目的配置，能很好地分担子女照顾老人的孝心。”三亚赤道旅行社总经理张玉程透露，旅行社将住宿、餐饮、度假等打包成产品，深受东北、西南等地的“候鸟”及其儿女的青睐。

　　每年南下的“候鸟”中，有许多是单独的“候鸟”，租房“猫冬”对他们而言，安全风险太大。

　　“一些‘候鸟’为省租金，往往到一些治安欠佳的城郊处租房，容易出现治安隐患。一些‘候鸟’独自一人租房，碰到意外时也难以及时求助。我们支持‘候鸟’集中养老模式，不仅便于管理，也能及时提供服务，支持养老地产的开发建设，鼓励房地产开发商建设营利性养老机构，满足‘候鸟’的市场需求。”三亚市老龄委主任曾丹丽说。

　　 银发市场游养一体市场广

　　“‘候鸟’市场是今年我们关注的重点市场。”海南海之缘国旅市场运行总监何雪涓透露。“候鸟”来到海南，不光是来享受海南的好空气和好景色，也希望对海南的地理、人文拥有更全面的了解。

　　“我们与地产商合作，整合岛内闲置的房产资源，推出“分时度假”产品，并引入‘候鸟’人群。”何雪涓透露，可以根据家庭情况，选择不同房型，平均下来每人每天80元的价格，“候鸟”老人还可以享受团队餐、养生餐等不同类型的餐饮服务，对行动不便的老人提供更加细心周到的服务。

　　“‘候鸟’老人也有出行的需求，我们在制定针对这些人群的产品时，行程更为宽松，尽量减少旅途的劳累。”何雪涓透露。

　　目前，我省的旅行社除了推出常规的海南游线路外，也深度开发海南特色旅游资源，着力海南民俗旅游市场，如开发白沙民俗游，不仅可以感受邦溪烧烤、黎族长桌宴。

　　旅行社忙着开发银发市场，酒店业也不甘落后。目前，我省许多高星级酒店也纷纷针对银发市场，开发有机农场、特色SPA、瑜伽疗养、针灸疗养等系列服务内容。