海南人保寿险启动2023年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动
近日，海南人保寿险全面启动主题为“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”的“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动。
3月13日至3月19日，海南人保寿险聚焦“实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础”“构建和谐健康的金融消费环境”“普及金融消费知识”“增强消费者满意度”等多方面内容，在全省各分支机构开展一系列宣传教育活动，着力提升保险消费者权利责任风险意识，与广大保险消费者共筑诚信消费环境。
开展金融常识教育，增强消费者信心
线上有奖知识问答：在“人保寿险E服务”微信公众号推出“金融保险知识问答赛”有奖知识问答活动，通过金融保险、消费者权益保护等相关知识问答，提升消费者金融素养。
“我是金融宣传员”微信推广活动：与媒体合作推出“2023我是金融宣传员”微信推广活动，积极组织各分支机构内外勤人员通过扫描专属二维码进入活动页面，填写相关信息后可获得专属消保宣传海报，用于金融教育宣传。
开展适当性教育，提示金融消费风险
线上闯关游戏：通过“人保寿险E服务”微信公众号推出“安全密码”线上闯关游戏，以通过游戏闯关方式，防范消费陷阱，提升消费者防范意识。
开展诚信文化教育，提高诚信服务意识
“倾听消费者心声”体验活动：深入一线，实地听取客户需求，对照咨诉痛点商讨解决措施，提升公司服务质效。
开展重点区域、特殊群体金融教育
新市民养老金专题宣讲：组织全省各分支机构面向新市民，开展个人养老金政策专题宣讲活动。
理性消费、理性投资教育宣讲：各机构通过“进社区”等形式，面向广大客户群体，包括青少年、老人等，开展理性消费、理性投资专题宣讲活动。
防范非法集资宣传：各机构面向农村、边远地区等，开展防范非法集资专题宣讲活动。
在“3·15”国际消费者权益日来临之际，海南人保寿险提示您关注自身合法权益，增强保护意识。
金融消费者依法享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。购买保险产品时，请仔细阅读保险条款，对保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失等合同重要条款明确理解后再签字。请勿轻信“保本高息”等虚假宣传，保管好身份证件，勿向个人划转或交付现金保费，定期查验保单状态，远离非法集资、电信网络诈骗等非法金融活动侵害。
海南人保寿险将以消费者为中心，扎实推进金融消费者权益保护工作，贴近消费者需求，普及金融消费知识，持续提升教育宣传广度和深度，推动构建诚信公平的消费环境，提振金融消费信心。