海口一老人赊购保健品欠万元 揭秘保健品如何套住老人

10.10.2015  16:57

      原标题:老人赊购保健品欠万元子女想退货却遭其强烈反对

      老人见子女要退货,开始生气

      “我们实在是拿我老爸没有办法了,他的退休工资几乎全给了这家保健品店了。”10月9日上午,家住海口市金牛岭公园西门附近的简女士称,从上个月开始,老爸天天跑到公园旁边一家名为“金色夕阳”的保健品店洗脚,发现家里保健品一堆堆地增多,后来才发现,今年73岁,患有老年痴呆症的老爸已经从店内赊账购买了一万多元的保健品。

      一盒保健品要价7000多

      “你看下这个标价,7380元,真够贵的啊!”10月9日中午12点多,简女士和妹妹、妹夫三人,带着老爸来到店内要求退货。简女士称,这家保健品店大概是8月底开业的,开业后老爸平时是去公园晨练,由于这家店设置了洗脚桶,老爸就天天泡在这家店内洗脚。当时,简女士明白,老爸在这家店内免费洗脚,可能会消费。由于老爸的退休金一个月有6000多,他在店内每月消费千儿八百元,也无所谓,就当老爸找到了一个休闲的场合。

      但是后来,简女士发现,家里的保健品开始一箱一箱地增多,这时简女士发现不对,就问老爸怎么买这么多保健品。老爸称这些保健品是“药”,可以有效防止血压增高,而且对自己的脑血栓病有治疗功效。随后,简女士仔细查看了老爸购买的这些“保健品”发现,老爸购买回来的保健品,有一款名为“欧米伽三”的软胶囊,一盒标价竟然高达7380元。除此之外,老爸以前会将6000多元的退休金每月交给老妈3000多,上个月只给了老妈1000元。

      担心老爸上当,简女士在前几天就问老爸怎么回事,经过一问,老爸称自己已经在“金色夕阳”保健品店购买了一万四千多元的“保健品”,除了付款5000多元外,这家店销售人员竟然给老爸赊账,让老爸以后等每月退休金到账后再缴纳。原来,老爸减少给老妈的钱,则是准备还店内赊账的钱。简女士仔细查看老爸购买回来的三四款“保健品”后发现,其中有两款“保健品”上标明食品和饮料。

      要求退款竟遭老人反对

      10月9日上午10时,简女士和妹妹、妹夫一同来到“金色夕阳”保健品店内,要求店员退货,店内负责人也承诺愿意退货。可是站在旁边的老爸却明确表态,不能退货,并称自己还要买。“这个是好药,当初还救了我一命,我以后还是要买。”面对患老年人痴呆症的老爸,简女士一点办法也没有。而店内另一名店员则称,简女士带来的“保健品”是其老爸自愿购买,他们根本没有误导老人。

      “我们今天来,退钱不是主要目的,主要目的就是让老爸以后不要再买。”简女士称,在来店内退货之前,在家已做了老爸很多思想工作,但是对于患病的老爸,根本听不进。据简女士的老爸称,之前他也参加过这个店在店内和酒店内的讲座,很多老人在听完讲座后,就开始成箱成箱地购买标价7380的“欧米伽三”软胶囊。

      保健品店被责令停业整改

      在当天采访过程中,南国都市报记者还在“金色夕阳”保健品店内发现多份纸质宣传资料,其中一份宣传资料通篇宣传“欧米伽三”软胶囊,并附上所谓国内知名专家的评述,并称该保健品是防止心脑血管疾病的良药。由于保健品并非药品,当天上午,南国都市报记者多次拨打12315工商投诉热线,但始终未见辖区工商所工作人员出现。

      随后,南国都市报记者和海口市食品药品监督管理局取得了联系,海口市食品药品监督管理局金盘所两名工作人员赶到了现场。经过工作人员查看发现,该店除有营业执照外,并没有食品药品流通许可证。当天,金盘所工作人员对该店下达了停业整改通知书,并要求该店退回老人购买“保健品”的钱。“由于很难拿到有力证据,我们在执法查处的时候非常被动。”一名执法人员称,这些保健品店主要顾客就是老年人,通常通过开讲座等方式,推销所谓保健品,而且标价奇高。老人通过听讲座后,很容易被推销人员洗脑,自己子女劝阻的话一律不听,只听推销人员的说辞。该工作人员称,他们甚至在查处的过程中,遭到过老人的谩骂。

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      保健品是如何套住老人的

      此前有媒体称,据国家工商总局统计数据显示,2014年全国工商机关受理老年人投诉保健品案达2.01万件。投诉不断,而且保健品大多价格不菲,但仍然有很多老年人对购买保健品情有独钟。为何老年人容易上当受骗?业内人士称,这些销售保健品的推销员往往会采用以下五种方式将老人牢牢“套住”。

      ①打专家牌,用所谓重量级“名医”、“专家”这样的称谓吸引消费者,借机推销保健品或医疗器械。

      ②打疗效牌,无限放大某种功效,有些保健品甚至被吹成“包治百病”的灵丹妙药。

      ③打免费牌,免费听课、免费体检、免费试用、免费参观、免费旅游,然后再忽悠老年人买保健品。

      ④打科技牌,一些保健品往往打出“高科技、专利产品、绿色环保”等旗号,吸引老年人。⑤打亲情牌,主动上门套近乎、投其所好,极尽所能地拉近与老人的情感距离,甚至赠送小礼品,通过亲情牌打动老年人买保健品。