保亭县局食药监窗口荣获2015年“优秀窗口”荣誉称号

19.01.2016  13:39

  2016年1月中旬,保亭县政务服务中心表彰会召开,保亭县局政务服务窗口荣获2015年度“优秀窗口”荣誉称号,同时,该窗口工作人员邢玉芬同志荣获年度“优秀工作者”荣誉称号。 

  2015年,保亭县政务服务中心食药监窗口工作人员坚持“便民、高效、廉洁、规范”的工作原则以及食药监系统“以监管为中心,监、帮、促相结合”的工作方针,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众。通过全年的积极努力,窗口共受理申请办理餐饮经营承诺件(249)件,已全部办结。接受群众现场咨询180人次, 解答180人次,电话咨询88余次,解答88余次,为当面咨询或电话咨询相关内容的人员耐心细致地进行了政策解释,做到了有问必答,全年未出现投诉件。今年分别收到保亭保城潮汕海鲜砂锅店、保亭保城大食代烧烤城、保亭保城九号自助自助烤肉店三位负责人送来“办事高效、热情服务”的感谢景区3面。 

        在新的一年里,保亭县局行政审批工作人员决心牢固树立“小窗口,大服务”的意识,创造热心服务的良好环境。积极推行各项窗口服务制度,继续优化审批流程,全面提速、提效,缩短审批时限,积极做好便民服务工作。