住别墅 别羡慕！ 洗个热水澡都难！
08.04.2015 10:59
本文来源: 蓝网
来自北京的张女士这些年经常来海南度假，为了方便，2011年，她在陵水的清水湾钻石海岸小区购买了一套别墅，花费1100万元。本来这小区环境各方面都挺让人满意的，可没想到，唯独洗澡却出了大问题。
张女士说，因为长期生活在北方，一家人都习惯洗热水澡，可是别墅里这忽冷忽热的水温实在让人难以忍受。由于当时买房时这套房就是精装修的，现在出了问题完全可以由物业公司方面承担解决，可是问题好像还没这么简单。
对于张女士反映的问题，小区的凯莱物业管理处承认，张女士这栋别墅的太阳能热水器的确存在问题，但由于他们也不是专业人员，所以故障原因至今没有查明，加上张女士一家每年在这里住的时间不长，所以给他们查找故障原因带来了一定的困难。
物业工作人员多次上门却始终没能解决问题，这让张女士很难接受，双方也几次发生矛盾冲突。那么，问题拖了三年了，物业公司就没有别的办法吗？
北京凯莱物业管理有限公司工作人员表示，目前他们已经从内地找来了相关的专家到张女士的家中进行检修，争取在半年内帮助张女士解决这一困扰。对于这样的方案，张女士最终也选择了接受。直播海南记者报道
（视频编辑：潘家仑 文字编辑：张淑兰）
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08.04.2015 10:59