海南省人社厅：对行动不便老人会上门服务

      提案：离退休老人办理资格认证手续考虑欠妥

      省人社厅：对行动不便老人会上门服务

      2013年12月1日起，我省暂停4.5万未进行养老金资格领取认证的离退休人员养老金，引起了较大的社会关注。

      民革海南省委员会在2014年海南省政协第六届二次会议提交的《关于修改离退休人员领取养老金资格认证的建议》中指出，离退休老人很多都是有病在身，行走不便的老人，要求他们亲自去办理资格认证手续考虑欠妥，不够人性化，甚至会影响到这些离退休老人基本养老金的发放，不利于这些老人的生活。建议给这些离退休老人以更多的人文关怀，在办理离退休人员领取基本养老金资格认证工作时，更新服务理念，提高服务意识，简化手续。

      提案关注离退休老人办理资格认证手续考虑欠妥部门答复对行动不便离退休老人提供上门服务

      针对这个提案，2014年9月18日，省人社厅答复称，对于患病、瘫痪等行动不便的离退休老人我省社保部门提供上门服务。离退休人员只需向所辖社保局或居住地委员会申请上门服务，工作人员就会上门进行认证确认。

      2014年4月，我省社会化管理认证系统实现了互联互通和信息共享。另外，还探索采用QQ视频、可视电话等方式进行认证。在此方面海口市2012年开始进行了积极的探索，研发使用了人脸识别系统，离退休人员可以足不出户，在有互联网和摄像头的电脑上完成认证手续。2014年，省人社厅已下发《关于推广使用基本养老保险待遇领取资格人脸社保系统的通知》(琼人社发〔2014〕112号)。使认证工作更加人性化，尤其是居住在国外、省外的离退休人员都可以在家里完成认证。

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