海口公安局工作人员不了解“政策”致购房难入户
原标题：海口公安局工作人员不了解“政策”致购房难入户
红黑榜：
6月13日海口12345市政府热线共接到市民反映投诉类办件242条，市民投诉较多的3个单位是市城管(80条办件)、南方电网(28条办件)和市公安局交通警察支队(28条办件)。反映热点类型主要有噪音扰民、违章建筑、占道经营、停电等问题。投诉较多的有：府城忠介路天茂商场有人播放高音喇叭、滨海大道西海豪苑32号高压电线杠发出吱吱声音、城西苍峄路26号电力明园小区停水、金盘吉宝家园物业冒充业主签名及盖手印申请大型维修基金、琼山区博雅路836号加工厂作业过程中产生噪音扰民。
海南椰树集团为了“留住员工”强行扣押近千员工房产证
购房者买了房子之后本应享有相关权益，然而，海南椰树集团却以“留住员工、便于集团内部管理”为由，将近千名员工房产证强行“扣押”。市民王先生打来直播12345电话反映说：父母是椰树集团职工，1993年在集团内部购买了一套房子，但是房产证一直被集团扣押，不准员工将房屋转卖，或做抵押贷款所用。
据王先生介绍，其父母都是海南椰树集团员工，当时他们购买房子之后，集团在2003年给这些房子办了房产证。令人觉得不可思议的是，之后，这些房产证一直被集团扣押，不仅不允许员工将房子转售，还不能做抵押贷款使用。除非孩子上学需要借房产证，即便是这样，员工还需要向集团房产科交1000元押金，并开具使用证明，才可将房产证短时期借出。王先生称，集团这样的做法令其觉得无法理解。王先生告诉记者，从去年8月份开始，一直到今年4月份，他父母想要拿回房产证，但要了很多次，集团房产科工作人员均答复不准许。王先生很纳闷：“房子买了就是我们的财产，我们有使用权，为什么拿房产证还要受限制呢?”
就王先生反映的房产证被椰树集团扣留一事，4月8号，直播12345记者前往椰树集团采访。然而，在办公大楼被保安拦下，不给记者进入，说上门必须先预约。随后，记者拨打了椰树集团房产科电话，工作人员表示，反映问题需要发函给他们，可处理结果什么时候出来，他们不能明确时间。于是，记者又拨打了椰树集团人事部想预约采访，人事部吴婷婷告诉记者领导出差在外，过几天才能回来。
4月10号上午，当记者再次与吴婷婷取得联系，却被告知领导要下周才能回来，让记者耐心等待。
到了约定时间，当记者再次拨打人事部吴婷婷电话想联系采访事宜时，对方电话一直无法拨通。随后记者将电话留给椰树集团其他工作人员，让工作人员尽快联系采访事宜并给记者一个回复。可直到现在，也没有人与记者联系。期间，记者多次拨打椰树房产科和人事部的办公电话，均是无人接听。
随后记者联系了购买椰树职工宿舍的其他员工，大家都说自己从始至终都没有拿到房产证，房产证问题一直在牵动着他们的心。陈女士告诉记者，自己04年就住进了位于道客新村的椰树职工宿舍，但是到现在都没有拿到房产证，如果有特殊情况需要用到房产证，也只能是以“借”的形式向椰树集团要回，还要给押金、写书面申请。
针对这个办件，椰树集团担心员工将房子过户转卖给他人，私自扣留员工房产证是否合法?记者也咨询了海南法立信律师事务所的王健骁律师，了解了大体情况之后，王律师告诉记者，单位没有权利暂扣职工房产证，因为职工有权处理自己的私人财产，可以把房子转卖给别人，任何单位无权干预员工处理自己的私有财产，因此椰树集团以担心员工把房子过户转卖给别人而暂扣房产证，这个理由就说不过去，而且暂扣私人房产证更是不合法。椰树集团应该把房产证返还给职工本人，对员工是否要转卖房子也不应该过多的干预。
针对扣押房产证一事，记者也找到了市住建局，住建局登记中心一名陈姓工作人员告诉记者，椰树集团之前给他们登记处来函，要求登记处限制、冻结职工房产证，由于该行为不合法，因此登记处没有受理。随后椰树集团就自行扣留了职工房产证，该行为已经属于民事行为，而且单位内部问题只能通过双方协商，协商不成可以通过法律途径解决。另外，如果员工不想走法律程序，可以来他们房管局补办房产证。
由于大多数市民，不愿意补办房产证，还是希望椰树集团能尽快归还他们房产证，6月7号，记者又一次联系了椰树集团，物业公司经理凌艳作出了答复。凌艳经理说，现在大概有800至900人没有房产证，他们扣留房产证的主要原因是为了防止职工拿到房产证后转卖房子，也是为了稳定员工，另外椰树职工宿舍在房价和物业费的收取上，对职工都有优惠政策。随后凌艳经理拿出了一份椰树集团内部的管理条例给记者看，管理条例上针对职工宿舍的出租和转卖做了五条规定，但是记者了解到这份管理规定是最新制定的，因此椰树职工在当初购房时并没有这些规定。凌艳经理还说，接下来他们会就职工房产证一事开会讨论，如果有结果会告知记者。至于椰树方面，面对记者的多次采访，为何迟迟没有做出回应，还不接记者电话，凌艳回答，是工作人员业务不熟练，传达信息不到位。
市民奔波一周办理购房入户却遭遇秀英公安分局不熟悉政策工作人员推诿
直播12345记者马上就办全力以赴为市民跑腿使难题得以解决
市民胡先生来电反映：他6月3日在西海岸买了套107平米的房，按政策是可以4个人购房入户的，而且市住建局也批下来了，但是他们到秀英公安分局这边的时候，秀英公安分局却不给他办，说要120平以上才可以。
接到投诉，记者首先和市民胡先生取得对接，胡先生告诉记者，6月3日己的女儿在西海岸买了套107平米的房，按新政策夫妻俩可以和女儿一起入户，而且住建也批下来了，但是他们到秀英公安这边的时候却不给他办。
随后，记者和胡先生一起来到了秀英公安分局，办证中心的文主任告诉记者，购房入户的人员范围是申请登记本人、配偶、未成年子女，不包括登记人的父母。记者看了文主任提供的相关文件后，发现并不是新出台的文件，而是2014年的。文主任回答说，他们没有接到实行新政策的通知，记者问道能不能打个电话给市公安局询问原因，文主任以各种理由推脱，并没有给出答复，也没有给出解决方案。
无奈之下，记者又和市民一起来到市公安局了解情况，户政处处长林冬燕告诉记者，《关于进一步规范购房入户条件的实施意见》已经于今年的4月出台，有效期一年。根据《意见》规定，购买西海岸片区(自秀英大道西侧起往西海岸方向)、江东片区的新建商品房面积在60(含)至90(不含)平方米的入户总计不超过3人，面积在90(含)至120(不含)平方米的入户不超过4人，面积在120平方米(含)以上入户不超过6人。这还是由于秀英公安分局的工作人员不了解政策所导致。随后林处长打电话给秀英分局的文主任，让他特殊问题特殊处理，按照新政策，帮助胡先生一家先入户;另外新政策的相关办事流程也会联系住建局尽快整理出来，让新政策惠及更多的家庭。
目前，胡先生已经顺利在秀英公安分局办理完所有购房入户手续，并给直播12345打来电话表示感谢。