“京东客服”称转账消除不良征信？别信！海口反诈中心发出提醒

　　近日，海口发生多起冒充京东金融客服诈骗案件，3名女性共计被骗近9万元。海口警方迅速反应，介入破案。同时，反诈中心以案示警，提醒广大群众注意套路，认清骗局，护好钱袋子。

　 　3名受害人中招

　　2月16日，海口龙华区一名女士报案称，其在金垦路接到一通“0898”开头的陌生电话，对方自称是“京东金条”客服，便是因该平台金条利率过高，需该女士关闭相关服务，否则会影响个人征信。这名女士点击了对方发来的仿冒“中国银保监会”官网的链接，操作“关闭”了“京东金条”。同时，该女士还听信了“客服”所谓向某账户转账可消除不良征信的说辞，便向对方提供的银行账号打款。之后，“客服”又引导其在微信软件借贷，补足“让征信恢复正常”的差额，称打款会在稍后原渠道返还。该女士这才发觉不对劲，她共计被骗40000元。

　　2月15日，海口市龙华区一女士报案称，其在民声东路接到一通“187”开头的陌生手机号码的来电。对方自称是中国人民银行信贷中心工作人员，表示因该女士在“京东金条”平台上有违规借贷行为，如不注销平台账户，每年会被扣除6000元，并将影响个人征信，又称需客服引导操作打款方可完成注销，并称账户注销后，打款原渠道返还。该女士按客服指示下载了“瞩目”App，向对方开启了手机屏幕共享功能，在“客服”引导下，这名女子开始向对方提供的银行账户转账。客服不断让其继续转账，女子发觉不对劲，意识被骗，共计被骗21900元。

　　2月15日，海口市秀英区一女士报案称，其在药谷一路接到一通“192”开头的陌生电话，对方自称是“京东金条”客服，称该女子要注销“京东金条”，否则每月会产生利息。这名女子询问如何注销，“客服”引导其下载了“腾讯会议”App，让其在App中通过操作登陆“中国银行保险监督管理委员会”平台，申请注销“京东金条”额度。随后，所谓平台“客服”又以这名女士个人操作不当导致申请失败为由，让其缴纳申请资金。该女士便向对方提供的银行账户转账……她共计被骗25500元。

　　 认清“罪恶之手”

　　据海口反诈中心民警介绍，冒充“京东金融”客服骗术呈现以下特点：

　　诈骗分子往往先通过不法渠道获取到公民个人信息，利用“+00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话冒充京东客服，报出受害人的个人信息骗取信任。然后，骗子告知受害人不注销“京东金条”“京东白条”，或因借贷利率高于国家规定，影响个人征信等，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。再次，诈骗分子会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议App，远程指导并观看受害人手机上显示的信息，引导受害人到借贷平台贷款。最后，骗子将诱导受害人将借贷App中的额度全部提出，以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。

　　 这几种“一定是诈骗”的情况

　　 就此，海口市公安局反诈中心提示广大市民：

　　1.认真核实京东金融平台客服来电。京东金融平台客服不会使用个人手机、座机、“00+”开头的境外号码联系客户；如果接到这类电话，要提高警惕，不要轻易泄露个人信息；如有疑问，可直接拨打京东金融官方客服电话核实。

　　2.果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求。个人征信由人民银行统一管理，任何机构或个人无权删除或修改，如对个人征信存疑，可登录人民银行征信中心查询。

　　3.审慎回应添加好友共享屏幕的请求。添加好友共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路，不要轻易下载视频聊天软件或屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要在共享屏幕中对银行账户进行操作，以防个人信息泄露。

　　4.严禁向陌生人转账或借贷。对于陌生人要求的转账或借贷，坚决不予理会，并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人敏感信息。

　　5.“96110”务必要接听！

　　据海口反诈中心民警介绍，最近海口电诈警情呈反弹态势，每日平均发生十几起相关案件，较春节前后日均发生六七起电诈警情有所增加。

　　 反诈小知识

　　什么是冒充京东金融客服诈骗？诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息，再冒充京东客服，准确报出当事人的个人信息，骗取信任后，告诉当事人如果不注销“京东白条”“京东金条”，会影响个人征信，要求受害人按照他们设定好的套路进行打款。当然，如不能短时间内由警方完成止付，这些款项将流入骗子口袋，上述案例即为惨痛教训。