博鳌亚洲论坛工作人员、志愿者讲述论坛背后的故事

07.03.2016  13:48
   “参加博鳌论坛接待服务带给我的不仅是一份经历,更是一种精神寄托,是我从懵懂到成熟的成长过程,所以我要感谢博鳌亚洲论坛。”在“论坛伴我成长”博鳌亚洲论坛海南工作人员、志愿者座谈会上,现供职于省环境科学研究院的姜佳讲述她9年来服务博鳌亚洲论坛的心路历程。

  3月4日,14位曾服务于博鳌亚洲论坛的工作人员和志愿者,深情讲述他们与博鳌亚洲论坛的故事,他们当中有机关干部、大学教授、公务员,也有大学生志愿者。他们默默无闻,却用自己的辛勤付出保障了历届论坛的顺利召开,也从论坛中收获了友谊和个人成长。

  荣誉与奉献

  “博鳌亚洲论坛是国际顶级论坛,是非常重要的国际交流平台,是海南省的重大活动,能有幸参与到如此重要的活动,能有机会为海南和国家做点微薄的贡献,对个人是莫大的荣誉。”海南大学国际文化交流学院副院长刘亮分享了他的感受。从2003年至今,刘亮一直作为志愿者服务博鳌亚洲论坛,他见证了论坛的发展,论坛也陪伴他的成长。他说,荣誉感和自豪感支撑了他坚持服务论坛。

  “这4年来的志愿者经历,让我受益匪浅,丰富了我的个人阅历。”海经院毕业生徐天洪讲述了他与论坛的故事。“作为车调组的一员,任务多,休息时间少,要跟车落实准确的时间,还要满足代表们随时用车的需求;每天从第一辆车的分配,到最后一辆车的安全回归不能出一丝纰漏。

  “身为一名志愿者,我们要比普通人有更多的激情、热心和奉献精神。很多时候工作和学习的时间是有冲突的,这就需要我们充分协调好两者的关系。”徐天洪如是说。

  平凡与卓越

  “志愿者的经历,使我发现原来办好一个高端国际会议需要这么多人夜以继日的付出。”姜佳谈及论坛工作细节感触很深。2007年,还在读大三的姜佳开始作为志愿者服务论坛,到现在已经参加了近十届博鳌论坛年会接待服务工作了。她说:“是博鳌亚洲论坛让我选择扎根海南。

  “大到与外方使领馆沟通协调活动安排,细到主宾参加每一场活动的具体出发时间和抵达时间、哪个门进哪个门出、代表团的车队行驶停靠线路、主宾的饮食禁忌等等,都必须充分考虑、周密安排。因为任何一个环节出了问题,都可能会使整个活动不能顺利进行。”姜佳用工作细节阐述了什么叫“事无巨细”。

  “礼宾组的工作实施细致到分钟。组长告诉我们,最好的准备工作就是自然到让客人感觉不到我们的存在。”海大经管学院2012级学生安冰玉对“细节”同样感同身受。她这样总结:高大上的博鳌亚洲论坛背后,是一个高效团结的队伍在默默付出;光鲜亮丽的背后,是无数博鳌论坛人的汗水。

  砺炼与成长

  “论坛15年,我们从服务保障,到开发利用;从沟通合作,到得到支持,不仅见证了论坛的成长,我们自身也丰富了见识,积累了经验,开拓了工作。”省商务厅办公室主任龚庆林讲述了他在论坛中的收获。

  省外事侨务办公室副主任科员李小敏认为,“在紧张充实的筹备工作中,我不仅收获了工作上的正能量,而且见证了前辈们人格魅力的光环。

  “面对着不同的对象尤其是外宾,在邮件、电话和面对面交谈等不同形式的转变中,要找到更得体方式进行有效地沟通。”海南大学人文传播学院大三学生任湘丽认为通过参与论坛服务“全方位”提高了她的沟通技巧。

  “国际大型会议的服务经历,开阔了我的眼界,锻炼了我的抗压能力、外语能力、情绪管理能力,培养了我的团队意识,这些都将影响到我今后的生活和工作。”海南大学外国语学院英语系田晓明讲述了论坛帮助他建立自信,结交优秀“小伙伴”的经历。

  “我一直把服务博鳌亚洲论坛,当成是自己的‘梦’。如今,我依然一直坚持着这个梦想。每年都能和这么多一起追梦的朋友共事,共同筑‘梦’。这个‘梦’是海南的梦,是中国的梦,是亚洲的梦,是世界的梦。”海南同立会展公司项目经理李雯静总结说,博鳌论坛成就了她的“追梦历程”。

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