中行金融卫士确保客户资金安全

　　中新网海南7月10日电 日前，中国银行东方支行与东方市公安机关联手成功抓获一名在银行ATM机堵塞出钞口粘贴虚假提示的作案嫌疑人。这是该行继中行玉沙支行行长勇擒犯罪嫌疑人后，为确保百姓资金安全再立新功。

　　当日凌晨04：30，中国银行海南省分行监控中心的值班人员通过监控平台，突然发现一名男子在中行东方大道支行自助ATM机旁行为可疑。通过监控发现该男子正使用502胶水堵塞ATM机的出钞口并粘贴纸条。监控中心值班人员立刻使用ATM机语音声控报警对讲设备向作案嫌疑人发出警告，试图阻止其不法行为，该名男子听到后迅速离开了东方大道支行。但随后该名男子又前往了该行东方支行营业部进行同样的犯罪行为，监控中心立即通知了东方支行。

　　接到省中行监控中心通知后，中行东方支行立即启动应急预案，成立应急小组，并向当地110报警请求警力支援。凌晨4：55分，应急小组人员赶到东方支行营业部自助服务区时，一名20岁左右的黑衣男子正神情紧张地从自助服务区走出来。应急小组人员上前确认该服务区的ATM机确实被张贴纸条后，便紧随犯罪嫌疑人身后跟踪，同时与省行监控中心电话联系比对作案人的相貌与穿着，进一步确定该名黑衣男子为作案人员。当离开支行营业部自助服务区200多米远处，作案嫌疑人感觉自己被人跟踪，突然拔腿逃跑。情急之下，应急小组人员冲上前去紧紧将其擒住，嫌疑人虽然强力反抗企图挣脱，但经过一番搏斗，最终中行人员将犯罪嫌疑人制服。从确认犯罪事实到抓获犯罪嫌疑人，整个过程只用了14分钟。凌晨5：09分，中行人员将犯罪分子移交给到场的110出警人员，并从犯罪嫌疑人身上搜出作案用的虚假提示纸条二十多张，嫌疑人当场承认了作案行为，并进行现场指认。

　　据悉，当地公安机关正在对嫌疑人进行进一步审理，中国银行相关部门也将收集和提供有关证据，积极配合公安机关早日破案。

　　据了解，截至目前，中国银行海南省分行全辖各网点今年在柜台、大堂及ATM自助服务区共成功堵截外部侵害案件118起，其中伪假证件欺诈事件71起、电信网络欺诈案件14起、银行卡案件32起、盗窃案件2起，积极配合公安机关抓获作案嫌疑人16名，成功堵截涉案金额共计153.89万元。中行称将继续做好24小时远程监控及巡查轮值，不断强化应急处置能力，并充分运用中行“涉案账户紧急冻结”工作机制，通过柜台、ATM自助设备、电话银行等渠道，第一时间在全国范围内为客户提供涉案账户的紧急冻结，确保客户资金安全。同时提醒市民，在使用ATM机时注意观察出钞口是否异常，旁边是否有可疑提示。如发现异常，请通过ATM服务区的语音对讲呼叫告知监控中心，中行将及时安排工作人员进行现场处置。

　　金融安全小贴士——“ATM使用”技巧：

　　1、使用ATM取款时，如不在银行网点区域的ATM，或在不法份子作案高峰期(凌晨)，一定要注意ATM上有无可疑附着物，进出钞口及插卡处有无异常，周围有无可疑人员。如有异常，请立即拨打中国银行唯一客服热线95566或报警。

　　2、不要把简单的数字组合作为密码，并养成经常修改密码的习惯。

　　3、取款按密码时请注意用一只手遮挡，另一只手快速输入；存款、转账交易需两次输入账号并核对对方账户名称。

　　4、等待出钞时视线不要离开ATM，也不要受他人干扰。取款成功后一定要记住取卡。

　　5、ATM不出钞或吞卡时，马上在原地拨打客服热线95566或110求助，不要接受陌生人的“帮助”，注意保护自己的账户和银行卡密码等资料安全。

　　6、交易凭条会泄露账户信息，千万不要随手丢弃。