海口上邦凡尔赛KTV 关门了！会员卡余额怎么办？教你退款流程
最近有去海口上邦百汇城的凡尔赛吗?告诉你们一个消息：
上邦凡尔赛KTV关门!
因距学校不足200米经营许可证被停发
提醒：关注该公司微信公众号可办理会员卡余额退款
KTV内一片狼藉。
“会员卡里还有钱没消费完，这家KTV却关门了，这可怎么办?”近日，有市民向本报反映，称位于龙华区上邦百汇城内的凡尔赛KTV已人去楼空，其会员卡里剩余的金额也不知如何处理。11月1日，记者了解到，该KTV自今年8月起已被龙华区文体部门停发《文化经营许可证》，目前已向上邦百汇城管理处提交退铺申请，彻底停止营业。
KTV突然关门会员卡里的钱怎么办
10月31日晚，海口市民吴先生与朋友驱车前往海口市龙华区上邦百汇城内的凡尔赛KTV，打算一同消遣娱乐，却发现KTV已没正常营业。“我们问了一名百汇城内的管理人员，他说这家KTV已停止经营。”对此，吴先生表示难以接受。“我此前在这办了会员卡，还有数百元的金额没有消费。如今这家KTV关门了，那我卡里的钱如何处理?”
11月1日，记者来到上邦百汇城进行走访，发现平日直通该KTV的电梯已经停运，而通过楼梯上到该KTV的楼层后，推门一看却发现原本的KTV内已是一片狼藉，前台处堆满了废弃的笔纸、表格等杂物，地面上随处散落着各类包厢内的靠枕、椅子以及书籍等。在现场，有数名施工人员正手持手电筒，对KTV大厅及包厢内进行检查和清理。“受该KTV所属公司委托，我们已开始对场所内的设备进行拆除和搬运回收。”一名施工人员告诉记者，目前该KTV已停业，至于停业原因，该人员表示不知情。
距学校不足200米经营许可证被停发
对于停业一事，海南上邦百汇城商业管理有限公司工作人员表示，自今年8月起，该KTV已向商场管理方提交退铺申请，目前公司正按照流程为其进行办理退铺手续。“我们也向其了解过情况，该KTV今年向文化部门申请《文化经营许可证》未通过审批，所以不能继续经营。”
随后，记者向海口市龙华区文旅局进行求证。龙华区文旅局局长符文告诉记者，由于早年并没有明确的文件规定，对于存在于商圈内的符合条件的娱乐场所，文化部门也依规发放了《文化经营许可证》。但自2016年以来，我省正式施行《海南省未成年人保护条例》，明确要求在学校周边200米之内不得批准、设置营业性歌舞娱乐场所、电子游戏厅等不适宜未成年人进入的场所。“由于距离海南华侨中学不足200米，在凡尔赛KTV的《文化经营许可证》有效期3年满后，自今年起，我们正式对其停发《文化经营许可证》。”符文表示。
而对于消费者关于会员卡储值如何办理退款，记者也向凡尔赛KTV所属公司，海南凡尔赛饮食娱乐管理有限公司进行咨询。据介绍，目前该公司已通过凡尔赛微信公众号等形式向消费者发布通告，并安排专人为消费者办理退款业务。