除了三亚湾锁自行车的栏杆，没谁是委屈的

　　事件背景：12月4日下午4时30分，三亚5名城管队员在三亚湾海月广场巡查中发现，5辆电动车、自行车无视附近划定的自行车停放线位违规停放。经说服有4辆车按照线位停放，“候鸟”毕国昌的自行车因锁在市政设施凉亭的柱子上，执法人员没有找到毕国昌。依据三亚湾相关管理规定，执法人员对该辆违规停放自行车进行暂扣处理。此后，毕国昌本人对三亚城管此次执法表示质疑。

　　因为城管的一次执法，演化出“厅官”在三亚大街上穿着裤衩走了4小时事件，其网上舆论热度，堪比国庆黄金周时的青岛“大虾”，让一些人始料未及。

　　客观地说，无论三亚城管，还是厅官“候鸟”，都并不像他们在网上说的那么委屈。从厅官“候鸟”毕国昌一方看，用“法无禁止皆可为”来论证在可以三亚湾自由停放自行车的合理性，是强词夺理；用4小时的自黑行为艺术来讨说法，也不是最佳方式。从三亚城管一方看，实际上开展的是一次“依法的违法执法”且事后死不认错的行动，为什么说是“依法的违法执法”？依照的是三亚湾25条管理规定，违反的是行政处罚告知法定程序。我们知道，目的和程序任何一个环节出问题，都是违法行政，这一点城管必须认账。那么一码归一码，对的就应该严格执法，错了就应该诚恳道歉，绝不是拒不当面道歉而选择在拖了一天之后让人在网上搜道歉信，但鉴于城管这个群体的一贯任性方式，如此选择也不足为奇。

　　本来，在网上舆论倾向于仇官、仇警的“道德俯冲”模式里，“城管”的标签处于绝对劣势，但“厅官”的标签一祭出就使双方打了个平手，一起被拉到了道德泥地里，滚打在一处。本来，对“城管”“厅官”之争、三亚“候鸟”之争尽管持一种隔岸观火、坐等结果的姿态就可以了的舆论场，却闲不住了，不少人开始选边站队，并且其中借由爱护海南声誉的名义、讨伐厅官“候鸟”的调门越来越高，群情激奋，甚至一些知名大V、传媒人士、党政干部也加入其中，仿佛受了天大的委屈，“扛着一身爱颜面、爱海南、爱三亚的赤子担当”，厕身道德和法治的双重洼地里，不顾自身问题、引经据典、夹枪带棒地争辩着、责骂着或者发出“清除出去”的怒吼，这样的景象让人不敢恭维，这样“越是铿锵的义正辞严，越像滑稽的次生自黑”的现象，也值得警惕。

　　厅官的行为真的特别值得辱骂吗？有两个事实，我们并不陌生。一个是包括此前三亚在内的国内旅游问题层出不穷，让一次旅行的美梦变成了噩梦，这样的体验还少吗？另一个是，只要认真体察基层，就会知道有时老百姓要办成一件事情、反映一个问题的难度，在目前仍然是超乎想象的。没有谁是天生想闹事的，当一个人走投无路、呼天不应的时候，选择自黑甚至自残，以期引发舆论的关注，促进问题的解决，这是底层生存的血泪逻辑。厅官“候鸟”遇到了难解决的问题，按照逻辑应该通过一定渠道找市领导才对，但他没有，而是选择了老百姓的自黑方式。所以，我们在感到愤怒、谴责的同时，也应感到恻隐、自警，因为我们自己很可能下一次就是那个狼狈的厅官“候鸟”，他的自黑悲剧有一部分也属于我们自己的命运，但人家毕竟是厅官，还懂舆论炒作，我们甚至不如。如果进一步说，那些曾经被侮辱的与被伤害的，和当下被刻奇的与被赞颂的，很难想象他们是同一拨人。

　　三亚的声誉真的受到莫大伤害吗？城管的违法行政、拒不认错是硬伤，谁要还像网上那样继续为这样水平的城管点赞，可以说是失去了基本的是非判断立场。从三亚方面的应对来看，两天时间里从市长热线、到警方、到宣传部门等等可谓紧锣密鼓，但结果并不令人满意。这说明什么？说明三点：一是三亚一年来的旅游环境整治成效有目共睹，但“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的情况还不能杜绝，“摘帽”之说为时尚早。从中也可以看出，三亚的旅游城市治理是一个极为复杂、艰难的过程，不可能是速战速决的旦夕之功。二是应对处置的过程，一众人等忙碌而低效，证明尚且缺乏鲜明的风险预警意识和系统的风险调控逻辑，不衔接、不顺畅、不严谨的业务处置线程，将拖累三亚的艰辛努力。三是事情闹到了全国轰动、不可收拾的时候，三亚作出认错、停职的处分是最不坏的选择，不应求全责备。对照2012年“宰客门”处置过程中一句“对三亚恶意攻击的人将依法追究责任”让本该平息的舆论剧烈反弹的深刻教训看，若选择网友那种“丁是丁、卯是卯、快意恩仇”的处置方式，对三亚可能是一场更大的舆论灾难。所以，错了就该诚恳认错，对的也不见得一定不依不饶，这不是“软蛋”，而是智慧。可见，三亚并不委屈，也不值得别人来喊冤叫屈。

　　一个想做大事的人，必定有大胸怀，遇事总是三省吾身、首先审视自己的问题。

　　时间不会等待一个人的成长，历史也不会等待一个地区的发展。三亚也好，海南也好，近年来在全国的发展大局中知耻后勇、奋起直追，但总的看来步子还是慢，仍然没有摆脱欠发达地区的实情。原因是多方面的，但这其中就包括坐岛观天、自怨自艾、小富即安的岛民心态。就算是旅游，网上骂战中不少海南网友都说“××不要来海南、滚出海南”，让人听出了一丝类似香港“蝗虫论”舆论风潮的那种深刻忧虑，恰好是这种岛民话语氛围，让一些监测数据显示，全民旅游时代里的不少国人本该来海南的，转而选择了去东南亚。可以说，今时今日，海南的发展愿望比内地不少省份都要强烈才对。没有开放的胸襟，没有游客的青睐，让海南的旅游怎么转型升级？怎么有效承接消费大潮、开展好供给侧改革？怎么与东南亚同业态旅游竞争？又怎么实现海南老百姓的富足生活？如果游客违法，只需要依法处置、不野蛮执法即可，绝不应满怀排外情绪、甚至地域歧视，来一次这么声势浩大的骂群架、拉偏架。

　　要真的爱三亚，最应该做的就是把自己的事做好、把自己的屁股擦干净，用无可争辩的、硬梆梆的行动而不是闻过则骂的、乱纷纷的唾沫来证明自己。至于厅官“候鸟”，假如还要继续不依不饶地自黑下去，不妨随他去吧！毕竟人家是客，主客互敬、入乡随俗当然最好，但如果有抵牾，主人一方必须有容人雅量，哪能这样有失风格地卷入骂战呢？宽人律己才是真爱，才能让三亚的发展行稳致远。所以，我们委屈吗？不！按照国家的期许、百姓的期盼以及竞争者的虎视，三亚还有很长一段并不平坦的路要走，以至于都没有时间去委屈。

　　一边倒的舆论，在不少时候都是值得警惕的。惹出这么大的本不必要的动静，三亚湾那一根锁自行车的栏杆知道么？它会不会才成了清醒之人？事关文明、法治、德行、发展等等宏大问题，就在它眼前以这么一种荒诞的方式在叙事，一一看在眼里，但又观棋不语。（沧海一声笑）