三亚一名游客投诉一日游小广告诈骗 已协调处理
原标题:三亚一名游客投诉一日游小广告诈骗 已协调处理
“小广告上说有五指山登山旅游,和对方敲定了价格,结果乘车后不仅涨价,而且根本没有登山旅游……”近日,三亚新闻网记者接到游客陈先生投诉称,其国庆节期间在三亚旅游时接到一张前往五指山登山旅游的“一日游”小广告,在前往旅游后发现被骗。10月10日,记者从三亚市旅游质量监督管理局获悉,该投诉已经协调处理,同时该局相关负责人提醒游客在选择“一日游”时,需前往正规“一日游”服务点报名。
据陈先生介绍,10月3日,他和女朋友两人在大东海公交站牌附近接到一张小广告——五指山登山旅游130元/人,当时陈先生便决定和女朋友两人一起到五指山登山。在打电话后,双方以100元/人的价格达成一致。
“当天晚上,导游给我们打电话让我们到接送点坐车,哪知道第二天到了五指山市界内之后,司机竟然给我们涨价了……”陈先生称,10月4日,当他和女朋友乘坐旅游大巴车(车牌号为琼A12766)到达五指山界内后,司机开始收费,并将价格提升到了140元/人。
“我一问车上的游客才知道,他们都是去五指山玩漂流的,就我和女朋友两人是登山的……”陈先生说,当时他就想下车不去了,可是司机竟然要求他缴纳200元的车费。
无奈之下,陈先生只得同意缴纳280元继续乘车。“车到了目的地,我和女朋友就一直等着其他游客玩完漂流,再乘车返回三亚。”说到这儿,陈先生非常恼火“没有登山项目就不要说有嘛,把我们拉来凑坐车的人数,对这次五指山之行实在是失望至极了。”
对于此事,三亚市旅游质量监督管理局相关负责人表示,此事已经协调处理,游客获得赔偿100元。另外,该负责人表示,为规范一日游市场,为散客提供优质的旅游服务,三亚采取堵疏结合的方式,在严厉打击非法一日游的基础上,成立了“三亚诚信一日游联盟”,游客在选择一日游时,为避免上当受骗,可可前往大东海、三亚湾、解放路等地的“诚信一日游”服务点报名。
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