万宁：政风行风热线倾听民声 及时为百姓解忧

　　不久前，家住长丰镇福田村委会的一位村民通过市电台的政风行风热线向市交通运输局反映其所在的村公路尚未硬化，群众出入不便的问题，并请市交通运输局帮忙。市交通运输局相关负责人走出直播间后，立即到现场展开调查，并将市交通运输局近年来对该村投资建设情况作了说明，反映问题的村民对反馈情况比较满意。

　　由万宁市纪委监察局、市委宣传部、市广播电视台等部门联合推出的政风行风热线为百姓开启了一扇门，让他们生活中遇到困难时，可以与政府部门的“一把手”直接交流。从“热线”开办之日起，就指派专人对播出计划制定、直播、和问题办结的全过程进行跟踪督办，使群众的难心事儿能够事事有回音、件件有着落。

　　截至目前，今年我市“热线”直播栏目共播出40期，上线情况在万宁政府网“视听万宁”频道及时播放。目前已有市民政局、市交通局等51个政府职能部门和单位168位领导走进电台直播间，其中“一把手”上线38人次；共接听群众打来咨询电话122个，答复122件，答复率为100%；受理群众投诉2件，办结2件，办结率100%，通过热线，市各级党委政府充分倾听百姓呼声，接受群众监督，密切了党群关系。