万宁市检察院通过完善机制减少重复来访

　　万宁市院针对近年来重复访较多的情况，调整工作思路，将初信初访作为信访工作重点。通过完善工作机制，提高了信访工作的效率和质量，重访率由2011年的27.69%，下降为2012年的15.06%，2013年继续下降为11.04%。

　　每月2日和16日是万宁市院固定的检察长接待日，检察长、分管检察长轮流值班接待来访群众，对群众反映的问题，明确包案领导、处理方案、结案时限，做到件件有办理、有结果、有答复。钟某书因公安机关对其涉嫌故意毁坏财物罪立案不服，多次到检察机关申诉。该院检察长亲自接访后，举行由市委政法委代表、人大法工委代表、公安机关案件承办人、犯罪嫌疑人所在单位负责人以及人民监督员参加的听证会。经该院检委会讨论，依法决定对钟某书不起诉。钟某书对检察长亲自接访、亲自包案的做法登门表示感谢，并给检察院赠送锦旗和感谢信。

　　凡是实名举报和单位举报的，万宁市检察院一律公开承诺反馈期限，反馈率达100%。公开承诺制度有效地消除了举报人的顾虑，署名举报逐年增加。同时对特殊上访案件实行公开答复。2013年该院办理的祁某森刑事申诉案，申诉人祁某森不服该院对其作出的不起诉决定，多次上访。该院经复查认为，对祁某森所作的不起诉决定，程序合法，定性准确、适用法律正确。为了让申诉人理解所做决定，该院对祁某森申诉案进行公开审查、公开答复，邀请了公安机关办案人员及律师参加答复会。通过多方的释法说理、耐心解释，申诉人祁某森接受了该院作出的不起诉决定，当场签订息诉罢访承诺书，表示今后不再上访。（通讯员刘俊剑 编辑秦英）