飞牛网收获海口白领认可 大润发线上口碑依然给力
从3月23日飞牛网在海南正式上线启动服务至今,记者随机走访海口几大中心商务区的写字楼白领,作为网购最活跃群体的白领表示,飞牛网注册方便,价格优惠,送货及时,尤其是商品品质可信赖,在飞牛购物,有直接在大润发购物的放心感觉,可以说,飞牛网上线至今,在海南落地的电商服务已获得客户的初步认可。
在海口中央商务区写字楼上班的李小姐,是一名有着多年网购经历的资深达人。李小姐最近看到媒体报道飞牛网在海南上线,出于对大润发的信任,李小姐试着访问飞牛网首页(www.feiniu.com),发现页面清新干净,商品种类丰富,而且正在促销的商品,还都是自己平时最常购买的,零食、进口牛奶、保养护肤品、家居日用品,以及给小孩用的母婴类商品。
李小姐随即注册会员,发现飞牛网注册会员非常简单方便,输入手机号,收到短信验证码,确认密码,添加收货地址即注册成功。付款方式也多样化,不用必须添加银行卡,选择货到付款方式即可。李小姐表示:“首次注册还领取到一张抵用券,飞牛网非常给力,以后我会经常来飞牛购物”。
而在市中心上班的许先生也是资深网购客户,许先生觉得,平时上班忙,偶尔周末还要加班,生活压力大,自己生活的区域内也没有什么大型零售超市,一直困扰着怎么方便添置家庭日常用品。上周许先生在自己的写字楼遇到飞牛网工作人员派发赠送的抵用券,许先生试着登录注册会员后,随便买了一些洗衣液、食用油和一些啤酒饮料。没想到不到12个小时,飞牛网就送货到家。
首次在飞牛网的购物感受,给许先生带来极大的好感。“像洗衣液、食用油还有啤酒,都是平时去超市拎起来最重的商品”,许先生表示,收到包裹后,原先还担心这些都是液体的商品会不会在配送过程中发生破碎测漏,没想到打开包裹,里面里里外外包装了4层,没有一件商品有破损,或外观污染的情况。值得注意的是,考虑到像许先生这样的公司白领,白天都在公司上班,只有晚上才能回到家签收,飞牛网快递员特意提前跟许先生电话预约送货时间,保障许先生能亲自签收货物,确认包裹完好,杜绝商品破损或丢失。
上线两周以来,飞牛网已经在海口收获不少像李小姐、许先生这些公司白领的认可。记者到负责飞牛网海南站发货的大润发国兴店了解到,飞牛网是大润旗下电商网站,飞牛网上所售商品全部与大润发共享一个采购供应链,商品质量完全等同于大润发超市里的品质。目前,飞牛网正在全国各地逐次上线电商业务,截至4月中,飞牛网已经在华东、华南、华北、东北四大区域开通服务,这周起飞牛网华中区服务已将依次上线。
据大润发华南区负责人介绍,大润发国兴店是飞牛网在海南地区的发货中心,负责飞牛网在整个海南地区的发货。海南地区的客户在飞牛网上所能购买的任何商品,都有大润发的品质保障。虽然大润发已经在全国成为最大的零售超市集团,但是考虑到仍有很多像许先生、李小姐这样的公司白领因为各种原因不能方便去超市购物,以及很多家里的上岁数的老人,每次购物拎不动太多东西;甚至不少三、四线地区的客户在自己的生活半径内根本没有放心购物的渠道。
大润发为了满足不同年龄段客户足不出户的购物便捷需求,觉得非常有必要上线电商业务,覆盖原来大润发单个门店服务不到的所有地区。将大润发18年来在国内消费者心目中正品、低价、实惠的服务品质让更多人享受到。自从飞牛网去年1月在华东上线以来,飞牛网以年均10倍的业绩增长速度快速获得消费者的认可,大润发很多深受客户欢迎的品牌促销活动,比如“买一送一”、“均一价”等全都同步复制到飞牛网,甚至像“7天无条件退货”这样只在大润发才有的售后服务标准,也一并复制到飞牛网,一举超过国内任何电商网站。