勤奋的营销员——记全国邮政系统先进个人海南省集邮业务局周娜
1992年,周娜同志加入到邮电行业,开始了她的邮政之路。2003年,周娜同志从三尺营业柜台走出,加入到集邮营销队伍。从对新岗位的不知所措到被评为全国邮政优秀营销员,从当年营销业绩零到年年超额创新高。
2012年个人全年业绩83.9万余元,完成年业绩计划的168%。其中定向开发邮品67.6万余元,占全年业绩的80.5%,常规邮品销售15.3万余元,金银产品销售0.96万余元。个人业绩比2011年增长27%;2013年她再接再厉,全年个人业绩115.4万元,完成年业绩计划的230.8%。其中定向开发邮品100.8万余元,占全年业绩的87.3%,常规邮品销售14.6万余元。个人业绩比2012年增长38%。
(小标题)早春“播种”,收获信赖
一年之际在于春,周娜同志会及早把握时机,年底的突破,年初的创收,及时抓住商机,针对每一个项目,提前收集资料,有计划的跟踪走访,在一次次的构思与策划促使她与客户的了解层度不断深入,营销策划方案也在沟通中不断完善,让客户备感到我们想客户所想,需客户所需,她的细心不仅能开拓商机,更重要的是能留住客户的心。与之合作过的客户对她的工作态度给予高度认可,遇到需要这方面的宣传时总会主动联系周娜同志。她的客户总是一而再,再而三和她合作:海南亚洲制药有限公司十年来使用邮品达到佰万之多;海口市第一中学、海南中学等前后合作六次之多。2013年新开发的客户群有:中国电信海南分公司、琼州妈祖文化组织委员会、海南农垦博物馆等……
(小标题)不断进取,热心分享
周娜不但在个人技术上追求完美,在工作之余还刻苦自学营销专业知识。她在工作中勤总结、细观察、好思考、早策划,寻求新的工作思路和方法,不断增强自己独立工作的能力,同时提高了自身的工作效率。在不断提高自主创新能力的同时,也开阔了营销思路,对行业市场的拓展营销更有自己独特的经验。2012年,该同志被聘为省级内训师,2103年被推荐为集团级集邮专业内训师候选人。
2013年度,在省公司市场部的安排下,周娜同志共参与十二个班的培训工作,她毫无保留地将多年来积累的丰富营销经验及快乐营销心得传授给大家,耐心的解答同事提出的各种问题,积极帮助及指导业务上的难点。她说培训课是一种心与心的交流,让我们了解更多的前台营业员的心声及资讯。在交流的同时,既是经验的不断总结,也是对知识面的提升,更是对业务水平的掌握程度加深与巩固。周娜 同志出色的专业知识、熟练的业务水平和积极向上的工作态度,在业界赢得了优秀的口碑和美好的赞誉。
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。周娜同志就是靠着不屈不挠的坚韧毅力,不断培育和扩大了自己的客户群。她时刻严格要求自己,以一颗较强的事业心和责任感,在营销之路上精益求精、锐意进取、不懈追求。周娜同事凭着对事业的执着追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。(省集邮业务局供稿)