新电脑已用千余小时 澄迈大学生质疑购买到样机

05.03.2015  11:39

      原标题:新电脑已用千余小时 大学生质疑买到样机

      买新电脑本该是件开心的事,可对家住澄迈的大一学生小王来说却成了一件烦心事。这不,现在手里的这台电脑已经是第三台了,而且检测后却发现已使用了1400多个小时,这到底是怎么回事呢?

      2月23号,小王在朋友的陪同下到海口DC电脑城(海南腾辉电子有限公司)花了3900元,买了台华硕X55L笔记本电脑。可在当天晚上他在酒店里试用了一下,发现开机死机还黑屏。所以,第二天DC电脑城换了一台新机,但他又觉得这款机子可能带不起CAD,又加1200元换了一台联想V1000。但拿回家后,才发现电脑CPU主盘大概用过600次,使用的时间是都达到1400多个小时,算起来有两个月到三个月。小王怀疑是买到了样机。

      样机也称展示机,主要在柜台供消费者观看和使用。对于小王这个电脑盲来说,样机和新机是分不清楚的,那销售员有没有告诉小王是样机呢?小王也为此,到了联想售后做了检测,确实是电脑有问题。随后,我们记者和海口工商局的工作人员也来到了该商店。

      销售员陈先生告诉记者,当时他有告诉小王,这台笔记本电脑是开封过的,但没有说明这台电脑是样机。而且他也告诉小王,如果要新机需要多加200元。这到底是怎么回事呢?

      陈先生表示,因为小王拿的前两台笔记本电脑是自带正版系统的,并且都已经激活了,电脑只要一激活就会开始算保修期。这样是很影响销售,代价也不小。所以,他就从台面上拿一台已经激活过的联想V1000给小王。既然第三台电脑也出现了问题,他可以给小王换一台新机,那小王是想怎么解决呢?

      经过协商后,双方达成共识。最后,小王将这台电脑退还给海南腾辉电子有限公司,海南腾辉电子有限公司则退还小王5100元货款。

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