安徽医改首日:老人不会网上预约4点起床抢号
凌晨4点就起床来医院挂号的老人（图片来源：安徽商报）
“这几天，我真是睡都睡不好，一直在担心，电话预约不上，这么大年纪了，不会用电脑，怎么来挂号？只好提前来了。”家住合肥南七的患者祝文斌阿姨，凌晨4点起床赶到了安医一附院。昨日起，我省城市三级公立医院“限时限号”，这打破很多患者的看病习惯，以及医生的看诊习惯。记者昨日走访了省城多家大医院，老人家普遍比较紧张，年轻人则相对较淡定。
摸黑挂号很焦虑
祝文斌老人年近70，患有慢性病，每月都要来一次医院检查。“以前我早上6点半过来，一般都挂到第20号左右。最近看报纸报道医改启动，4月1日限时限号，怕挂不上号，凌晨4点就摸黑出门了，5点15分到了医院，嘿，一看，几个老病友也都来了。”祝文斌挂到了当日内分泌科专家门诊的第一号。
当日早晨，在安医一附院，7点20分，位于该院门诊大楼一楼的几个挂号窗口都排满了人，医院在醒目位置都贴出了“温馨提示”，提醒就医人员，从当日起诊察费提价，并用表格列明了提价后的诊察费用和专家门诊、知名专家门诊、普通门诊限号人数。
导诊台的工作人员告诉记者，有部分诊室的号已经挂完了，“风湿免疫、骨科、妇产科都没号了。”在内分泌科科室门口，多位老人家在焦虑等待就诊，“几十年的慢性病，习惯看这个专家了，暂时还不想去社区服务中心。”
网上预约很轻松
与老人家的焦虑不同，年轻人则要淡定了许多，安医二附院儿科，是非常繁忙的科室，当日医生则明显觉得比平时轻松一些，“增加了门诊室数量，现在有7个，平时是4个。”儿科主任王宁玲当日本来并没有排班，而是需要大查房，为了在限号首日不能让患者白跑一趟，她需要加班。
早上7点40分，她到病房先查看了三名重症病人，讨论了一个病例后，9点来到了门诊加班看诊。结果令她有点惊讶，上午11：30，后面基本没有病人了，当日儿科门诊一共看了127名小患者，“平时都是200多号，今天只是平时的一半，几年来，第一次出现这种情况。”王宁玲告诉记者，平时最少要到中午12点才能看完。
据了解，有别于老人对“挂号是否更难”的担心，儿科家长都是年轻人，习惯于网上预约或电话预约，在限时限号首日，比较冷静。
获照顾临时加号
“限时限号”令外地患者也很担心。上午7：30，金女士匆匆忙忙找到安医一附院的导诊台，“我们包车从凤台过来，想挂风湿免疫科徐建华专家的号，现在已经挂不上了，怎么办啊？”“之前想从网上挂号，但一直操作不好，想着来早点去现场挂。”金女士提前几天就约了一辆车，4月1日凌晨3点从凤台出发，包车过来的，但司机不熟悉路，走错道，时间耽误了，7点多才来到医院，号已经全部挂完了，“包车来一趟，花了不少钱不少时间，不想就这样回去”。
导诊台护士在系统进行了查询，徐建华专家的号确实已经停号，但考虑到外地病人就诊很不容易，所以申请加了一个号，金女士这才大舒了一口气。
问诊时间比平时长了
◎人物 崔铸华
66岁 糖尿病患者
今年66岁的崔铸华家住合肥轴承厂附近，患糖尿病已经19年了，每个月都要来安医一附院复查、拿药。 4月1日，他再次来到医院，“怕挂不上号，早上4点就起床了，4点半左右出门，5点10分到了医院。 ”医院窗口挂号要到7:30，而自助挂号是6:30，他和一群早到的患者，选择了自助。
他挂的是陈明卫的专家号，第三号，8：20左右，他进了诊室，医生检查了他的情况，包括血压等等，问了下最近的身体感受，“你的血糖控制得还不错，平时还要多注意运动，控制血糖。 3个月到半年还要做一次糖化检查。 ”陈明卫叮嘱了一些注意事项，给他开了胰岛素等药。记者计算了一下，崔铸华的看诊时间约有6分钟。
崔铸华告诉记者，他觉得看诊时间有所增加，“医生给我看病的时间长短，我其实并不计较，如果情况稳定，肯定不需要多长时间的，如果情况有变化，医生肯定会说清楚的，时长时短，都是有根据的。 ”崔铸华认为，后面还有那么多患者，他也不会坚持要10分钟的。
医生开了药，崔铸华来到窗口拿药，药费共413元，医保支付321.45元后，他个人支付了91.55元，“比平时少了10多元，以前每次都是100出头。药费确实便宜了一点。 ”
看诊数量比平时减半
◎人物 魏艳艳
安医二附院肝病科主治医生
◎时间表 8:00准时到门诊 11:00已看诊20多名患者
魏艳艳是安医二附院肝病科主治医生，肝病科平时的门诊室只有一个，“那时候真的很忙，为了让病人少等一点时间，一般都是早点来，晚点走，最多时半天看60~70个病人。 ”魏艳艳告诉记者，门诊时，说话太多，嗓子都是哑的。 “即使下班回家了，也满脑子都是人，闹哄哄的。 ”
昨天起限时限号，按医院要求，科室增加了诊室量，多开放了一个诊室，科室主任来加班了，当日上午她看诊20多名患者，“比最多时少了一半，感觉确实轻松了很多。 ”状态轻松的时候，她感觉思维更清晰，给病人看诊时，更细致了。 魏艳艳的正常下班时间是11:30，但是以往她都要加班到12点甚至13点左右，“今天可以正常下班了，准时吃饭了。 ”
记者 汪漪/文