散客时代海南创新旅游营销 从形象转向产品

游客在琼海龙寿洋万亩田野公园游玩

　　随着散客时代的来临，海南旅游界在近两年也开始转变思路，推出新产品，提升服务，并创新营销模式。

　　如今，很多市县在自身的旅游营销中已经将以往的形象营销转向产品营销，并借助互联网推介旅游。在去年的夏季营销中，万宁的主要旅游营销目标就从传统的团队游客转向散客，从原来的旅游资源、城市形象营销，转向直接的产品营销。该市还出台了相关奖励办法，设立了万宁特色旅游产品开发奖、旅游景区接待游客增量奖、旅游餐饮企业促销奖、旅游企业促销奖等奖励项目，鼓励旅游企业开发新产品、新路线和新市场，并对推出优惠产品的企业进行补贴。

　　旅游企业开始将更多目光转向散客。很多旅行社也已经开始应对市场变化，积极推出了相应的自由行产品，为游客提供更加丰富的服务。很多酒店针对市场散客化趋势越来越明显的情况，与网络渠道商联手，为客人提供通过电脑、手机订房的服务，并通过网络渠道，如OTA、手机APP、自媒体等进行营销。

（审核：汤雅飞 编辑：韩建畴）