万宁市纪委制定“流程图”规范信访举报工作

　　近期，为进一步规范信访举报工作，确保信访举报件办理过程的程序性、时效性和完整性，万宁市纪委专门制定信访举报工作流程图。

　　一是制定流程图表。根据形象直观、规范简洁、便于操作的原则，以图表形式将信访举报过程划分为线索受理、初核、立案、调查、审理、结案等宏观板块。二是优化流程细节。对信访线索查办过程中的分析、移交案管、直接查办、转办、交办等环节及注意事项都提出时间上的要求，为查办信访线索提供程序依据和业务支持。三是发挥流程效用。下一步拟要求基层纪检组织依据流程图要求开展信访举报工作，提升信访件查办能力，大体上解决基层因人事调整变动频繁而导致新上岗人员信访举报工作业务能力弱的问题。

　　据悉，截至今年4月底，万宁市纪委共受理信访举报件101件，梳理信访线索36件，初核24件。(万宁市纪委监察局信访室 黎德智)