海口秀英市场投诉处理机制未开通 海玻市场被责令整改
原标题:海口秀英市场高效投诉处理机制未开通海玻市场被责令整改
海口市组织27个督查督办小组深入27个镇街辖区内的40类考察点按照“创文”考察标准进行实地考察和问卷调查。(南海网记者陈丽娜摄)
这家雅佳捷超市未在门口LED显示屏上刊播核心价值观24字。(南海网记者陈丽娜摄)
农贸市场高效的投诉处理机制形同虚设、出店经营现象依然普遍……这是10月13日下午，海口市“创文”督查督办小组深入海口秀英区海玻市场等地进行实地督查发现的问题。并现场通报了两家农贸市场。同时，一家“三无”小餐饮店则被要求停业整改。
据了解，从今天起，海口市组织27个督查督办小组深入27个镇街辖区内的40类考察点按照“创文”考察标准进行实地考察和问卷调查。经过一个下午的逐一检查可以说是喜忧参半。
农贸市场检查结果喜忧参半
a.投诉设备成摆设地面湿滑、乱停乱放依然存在
当天下午，督查组一行先后走访秀英区海玻市场以及秀英市场，并对集贸市场经营秩序、农药检测、内外环境、消防安全、公平秤、宣传氛围等方面进行认真检查。总体来看，各菜市场对文明城市创建工作重视，菜市场卫生状况有所改观。但是依然还存在不少问题，如垃圾乱扔、乱粘贴小广告、市场内地面湿滑、车辆乱停等问题依然存在。
其中，在海玻农贸市场，督查组在检查中发现一台摆放在楼道上的消费维权远程投诉设备无法正常启用，成了摆设。“一般消费者也都不会来用，但是我们还是尽快进行维修恢复正常使用。”海玻农贸市场管理处吴主任表示，目前该市场正要进入改造升级阶段，但是对于今天督查组提出的内类区排水沟冲洗不净等问题，会根据现有条件进行整改。
同样的，在检查中，秀英市场高效的投诉处理机制也未开通。
b.销售区与屠宰区隔离到位熟食区每人均佩戴口罩
“值得肯定是，秀英市场内销售熟食区域，每一个人员都带着口罩。并做到销售区、屠宰区都做好了很好的隔离，这个我们是要点赞的。其次，这个市场在刊播核心价值以及双创标语上都非常到位。”海口市双创工作督查考核组副组长骆陈坦指出，农贸市场连着千家万户，是创建文明城市的重点和难点。不光要在硬件设施上不断改造提升，也要以全国文明城市创建为契机，提升市场软件管理水平，才能全面提升集贸市场环境质量，营造文明市场环境。
杭州小笼包店“脏乱差”现场被责令停业整改
六小门店同样是“创文”的检查内容之一。在秀英区海玻市场外，这家杭州小笼包店，不但将煤炉搬到门口占道经营。在店门口外，一堆碗筷也被随意堆放。记者走进店内看到，操作间内脏乱不堪，生熟食未分开，墙壁上并留有大量污垢。面对检查，老板也是极其不配合。
当督查组要求店主提供卫生经营许可证时，老板掏了半天才从抽屉中掏出。督察组工作人员并指出，店内工作人员也未办理健康证，当即要求店主停业立即进行整改。
超市禁烟标识未粘贴被督办整改
在秀英市场外，这家雅佳捷超市除了未在门口LED显示屏上刊播核心价值观24字，在店内也未进行行业诚信建设、服务承诺制度的公示。记者在超市内走了一圈下来，超市禁烟标识也未粘贴。督查组责令要求超市方立即按照《创建全国文明城市实地考察督查督办标准》整改。
督查人员查看好细致街头放养家禽也被查
在针对秀英区的检查中，督查督办小组并继续深入背街小巷。在秀英市场外围，除了检查“门前三包”管理机制及日常运行情况。在街头随意放养的家禽也被查。眼镜店的店主见状，赶紧抱着在马路上放养的这大肥鸡往店内放。
海口市双创工作督查考核组副组长骆陈坦表示，为了更好迎接“国考”，他们的检查工作将会更加细化，同时不放过每一处的卫生死角的清洁工作。就今天督查发现的情况，督察组有关负责人表示，将对照《创建全国文明城市实地考察督查督办标准》，一条一条开展检查，不符合标准的要求立刻整改。
海玻市场内的投诉设备成摆设。(南海网记者陈丽娜摄)
垃圾乱扔、出店经营等问题依然存在。(南海网记者陈丽娜摄)
杭州小笼包店“脏乱差”现场被责令停业整改。(南海网记者陈丽娜摄)
街头放养家禽也被查。(南海网记者陈丽娜摄)