海口工商部门：若发现无证经营“楼中店” 举报它！

      有人说苦不堪言

      “楼中店”不是你想开想开就能开

      海口工商部门：若发现无证经营“楼中店”，打12315举报它!

      近日，本报“楼中店”系列报道引起海口市民广泛关注，有不少读者打进本报热线66700110反映自家小区“楼中店”存在的问题：噪声污染、小广告乱入、陌生人随意进出……虽然会带来一定程度上的困扰，但考虑到抬头不见低头见的邻里关系，加上个别店铺给生活带来的便利，小区“楼中店”似乎让部分业主陷入了纠结。海口工商部门相关负责人表示，市民若遇到无证经营的“楼中店”，可拨打12315向工商部门进行举报。

      观点

      PK

      “清晨被早餐店吵醒，晚上因夜宵店失眠”

      家住海口龙福大厦的宋女士反映，小区里的住宅楼一层都是店面，天不亮早餐店就开始张罗，到了凌晨夜宵店又开始热闹，街坊邻居做点生意糊口也不容易，但天天这样真是让人苦不堪言，“经济条件好的邻居都搬走了。”宋女士说，小区饭馆本该给业主提供便利，但这样子的营业方式没人来监管，严重影响了业主们的正常生活。

      有人说带来便利

      家里老人不出小区就能送孩子上补习班

      居住在金牛新村的刘先生说，他们小区里有好几家辅导班，他家对面的楼层还有创客在阳台、窗户上打广告，由于不是在同一栋楼，所以对他没有多大影响。“辅导班开在自家小区里，家长也放心送孩子过去。”刘先生说，小区里有几个这样的辅导班和培训班，的确挺方便，还增添了几分文化氛围，“家里老人送孩子上课还能顺便串个门，这样挺好的。”

      物业说很少接到投诉

      可能是业主出于对邻里关系的考虑

      昨日，记者走访了海口龙福大厦、金牛新村、奥林匹克花园等小区，这些小区的物业均表示很少接到业主关于“楼中店”问题的投诉。龙福大厦管理处相关负责人告诉记者，小区住户之所以没向物业投诉，可能是出于对邻里关系的考虑。

      店主说希望得到理解

      制造噪声的可能是小区附近烧烤摊

      在海口龙福大厦小区一楼开饭馆的王先生说，在小区里开店做生意，他们也考虑到了业主的感受，已经尽可能地减少噪声产生，并且把营业时间改为早上9时到晚上9时，桌子也全部摆进了店里，顾客都在店里吃饭。“凌晨那些吵闹声，可能是一些和城管打游击的烧烤摊，那些摊位摆到凌晨两三点的都有，业主以为是我们店制造的噪声。”王先生说，他们做生意也不容易，希望能够得到业主的理解。

      投诉进展：

      奥林匹克花园物业将和“楼中店”负责人协商

      奥林匹克花园的宋先生反映，小区2号楼的一些“楼中店”时常占用电梯等公共资源。对此，负责管理该小区的远洋物业前台客服称已派人到宋先生所说的“楼中店”楼层一探究竟，但敲门一直没有应答，下一步会向物业负责人反映，并和“楼中店”负责人协商处理此事。

      市民遇到无证经营“楼中店”可向工商举报

      海口工商部门：

      海口工商部门相关负责人表示，根据《海南省企业法人住所(经营场所)登记管理暂行办法》规定，业主或房屋租赁者将小区住宅作为经营场所，申请工商登记的企业法人须向登记人员提供向利害关系人作出的承诺书;住所(经营场所)完成工商登记后，在经营过程中，如果小区居民发现企业存在噪声污染、火灾隐患、证件不齐全等问题，应向相应的行政执法部门反映，由行政执法部门实地核实了解情况。

      其他行政执法部门向工商部门说明情况后，工商部门将责令企业调整经营场所，或调整经营范围。若企业拒不调整或整改的，工商部门可以进行查处，将违法企业法人载入经营异常名录，仍不改正的，可以将企业列入黑名单，在企业信用信息公示平台上予以公示。

      该负责人表示，“楼中店”也是需要营业执照的，市民在生活中若遇到无证经营的“楼中店”，可以拨打12315向工商部门进行举报。