屯昌客运车站供水不供杯 旅客质疑“打半折”服务

　　“对于没有带杯子的乘客来说，饮水处形同虚设。”21日，旅客老陈致电本报记者反映，屯昌客运车站乘客饮水处，只提供水不提供杯子，“有水，却不提供杯子要怎么饮？这是‘打半折’服务吗？”

　　据老陈介绍，19日中午12点35分，他出差途经屯昌客运车站搭乘汽车。当天天气温度较低，在候车室感到阵阵寒意。“口渴了，想买矿泉水，觉得冷上加冷，就想着喝口热水。”老陈说，他在候车室找了一圈，在南侧看到了“饮水处”字样。一个饮水器放在桌子上，底层放着两个垃圾桶，却怎么也找不到杯子。“我问了正在打扫地板的清洁女工，还有安检处的工作人员和售票处的售票员，他们都说没有杯子，想喝水的旅客要自己带杯子。”

　　21日下午，记者拨打了屯昌客运车站的热线电话，接线人员告诉记者，“饮水处”一直是屯昌客运车站设置的便民服务点，但只有在节假日旅客数量较多的时候，才会直接在饮水处放置塑料杯。记者将老陈的质疑反映给该接线人员，她答复道，“提供的是热水，怕小孩子自己拿杯子来接水，会烫到。”这是车站平时不放置塑料杯的主要顾虑。其次则是，旅客的自觉性不强，用完的塑料杯经常乱扔乱放，“常常有旅客把塑料杯弄掉在地上，散落地上就全浪费了，而且很多旅客用完杯子不直接扔进垃圾桶里。”但该接线人员告诉记者，若需要塑料杯的旅客，可以直接到前台领取塑料杯。(纪燕玲 刘少珠)