海南省国税局积极创新服务举措 为大企业提供个性化服务
海南省国税局为大企业提供“量身定制”的税收政策宣传辅导与上门服务。
海南省国税局以大企业需求为中心，聚焦大企业“痛点、难点”涉税问题，深入推进大企业税收服务创新，主动为大企业提供个性化纳税服务，通过满足大企业最迫切、最现实的涉税诉求，增强大企业的获得感，让大企业充分享受税制改革红利，减负前行，助推全省经济发展。
一、以需求为导向，创新大企业个性化服务方式
一是借助“互联网+税务”手段，便捷大企业自助办税。通过“网上税务局”，大企业可以轻松办理纳税申报、税款缴纳、涉税申请、发票开具等业务，大大提高了办税效率；通过“海南国税公众号”和“大企业服务微信群”，大企业可以随时获取税收政策、涉税公告、宣传培训等资料，极大便捷了涉税信息获取。
二是不定期走访大企业，摸查企业涉税诉求。在税制改革、政策变更的关键时期，各级领导都会带着政策到大企业进行实地调研，了解企业存在的新问题和困难，听取企业提出的意见和建议。回来后，通过部门协调、税企座谈等方式，尽快促使问题得到解决、建议得到落实。
三是建立税企高端座谈机制，促进税企合作。海南国税连续7年召开税企高端座谈会，畅通了税企高层沟通交流的渠道，与会大企业代表累计达350人次。通过座谈会，面对面地征询大企业的意见、建议和呼声，帮助大企业解决重大涉税问题，深受企业欢迎和好评，促进了税企良性合作。
二、以服务为手段，创新大企业个性化服务内容
一是引导和帮助大企业建立税务风险内控机制，从源头上防范企业风险，降低企业系统性风险。海南国税通过针对性地选择税务风险内控指标，于2015年度对全部40户省管大企业开展了税务风险内控调查和测试工作，推动了大企业完善税务风险内控体系，动态防范和监控企业税务风险。
二是开展税企遵从合作，共同信守承诺，促进纳税遵从。海南国、地税局选择税务风险内控制度较为完善、税法遵从度较高的海南移动、先声药业等大企业联合签订《税收遵从合作协议》；选择税务风险内控制度存在缺陷，与税务机关达成备忘的金海浆纸、海南电网、化学股份等6户大企业联合签订《税收遵从合作备忘录》，并强化三方对协议的履行，引导和约束税企共同信守承诺、防范税务风险。
三是开展税企战略合作，强化信用评级运用，扶持企业发展。海南国税先后与中国建设银行海南省分行、中国银行海南省分行、海口农商行等大企业签订“税银互动”战略合作协议，为纳税信用良好的小微企业提供有效的融资渠道，实现税、银、企三方共赢，推动海南社会经济的发展。
三、以“减负”为目标，提升大企业个性化服务质效
一是助力全面推开“营改增”，确保“营改增”大企业整体税负下降。为海建集团、海航集团、各银行海南省分行等大企业“量身式”的提供建筑业、房地产业和银行业“营改增”专项政策培训，召开四大行业“营改增”座谈会，解决大企业的涉税需求。采取一对一、面对面的方式，为所有“营改增”大企业提供发票开具、发票查询、纳税申报、税负测算等具体业务指导，使纳税人全面适应增值税政策管理，准确申报、正确纳税，充分享受改革红利。
二是开展深度服务，部门联动，为大企业解决难点、痛点问题。在深入调研、详细分析、周密安排的基础上，组织开展多部门共同参与的协调会议，联合解决海胶集团“历史欠票”、海南移动“转供电”、海南电网“预增率”等大企业难点、痛点问题，为大企业持续发展解除了后顾之忧。
三是全面落实税收优惠政策，切实降低大企业税收负担。为海马汽车、先声药业等大企业提供研究开发费加计扣除、固定资产加速折旧等最新税收优惠政策指导，帮助企业清晰把握政策，确保大企业税收优惠应享尽享，降低大企业税收负担，促进企业健康发展。