东方:10个方面28项举措缩短办电时长、简化办电流程

26.04.2021  12:04

  “没想到现在电流程这么简便快捷,我们公司3月19日提交了办电申请,客户经理当天就上门勘查,下午我们就收到了答复的供电方案,从申报到用上电仅仅用了13天的时间。”近日,在东方市三家镇红草村境内负责建设20万头生猪养殖基地的东方罗牛山畜牧有限公司赵经理激动地说道。

  在他看来,按照以往的经验,向供电部门申请这样一台容量630kVA的变压器,各类手续走下来大概需要一个月以上。但是随着东方供电局缩短办电时长、简化办电流程后,这一办理时间已经被大幅缩短。

  据了解,罗牛山东方20万头生猪养殖项目是今年东方市政府招商引资重点项目,该项目预计今年12月份投产运营,建成后将极大解决东方市地区生猪食品供应问题,丰富老百姓的餐桌。由于该项目工期紧、任务重,需要在4月1日前解决基建施工用电问题,为此东方供电局积极与东方市政府沟通该项目落地情况,主动对接了解用户用电问题,积极做好全过程服务跟踪,同时提前了解客户永久用电需求,并大力加快推进35千伏红草输变电工程电网建设,该电网建设投产后将极大保障罗牛山东方20万头生猪养殖项目可靠供电。

  据了解,为全面融入海南自由贸易港建设,今年起海南电网有限责任公司将通过缩短办电时长、简化办电流程、降低办电成本等十个方面共28项举措,全面构建现代供电服务体系。下一步,该局将持续优化电力营商环境,进一步压缩办电时长、简化办电流程、提高办电的便利度与可靠性,着力提升客户经理业务能力和服务水平,让客户享受到新型的现代供电服务,不断提升客户电力“获得感”。